IN TIME

JAK NAKUPOVAT
Souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely registrace uživatelského účtu
  1. Udělujete tímto souhlas Audiosound, se sídlem Hřbitovní 1070 Frýdlant, IČ 74113631 (dále jen „Správce“), aby ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení“), zpracovával/a následující osobní údaje:

    • jméno a příjmení
    • emailovou adresu
    • telefonní číslo
    • fakturační adresu
    • dodací adresu
    • historii objednávek
    • druh a počet objednaného zboží
  2. Výše uvedené osobní údaje budou zpracovány za účelem:

    • zřízení a administrace uživatelského účtu
    • nabídnutí pohodlnějšího nákupního zážitku
  3. Souhlas udělujete na zpracování po dobu 5 let a to za účelem:

    • zřízení a administrace uživatelského účtu, pokud tuto dobu neprodloužíte. K prodloužení dochází aktivním využíváním uživatelského účtu, čili při každém přihlášení do uživatelského účtu
    • nabídnutí pohodlnějšího nákupního zážitku
  4. Zpracování osobních údajů je prováděno Správcem osobních údajů, osobní údaje však mohou zpracovávat i tito zpracovatelé:

    • Poskytovatel služby Eshop-rychle, provozované společností Golemos s.r.o., sídlem Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01, České Budějovice
    • Případně další poskytovatelé zpracovatelských softwarů, služeb a aplikací, které však v současné době společnost nevyužívá.
  5. Osobní údaje nebudou předány mimo území EU.

  6. Souhlas se zpracováním lze vzít kdykoliv zpět, a to a to zasláním dopisu, emailu s žádostí o odstranění.

  7. Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:

    • vzít souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoliv zpět, toto zpětvzetí bude mít za následek odstranění uživatelské registrace z databáze včetně s tím spojených osobních údajů
    • požadovat po Správci informaci, jaké vaše osobní údaje zpracovává
    • vyžádat si u Správce přístup k vašim zpracovávaným osobním údajům a požadovat jejich kopii
    • u automatizovaně zpracovaných osobních údajů na jejich přenositelnost
    • nechat vaše zpracovávané osobní údaje aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení jejich zpracování
    • požadovat po společnosti výmaz vašich osobních údajů, pokud se nejedná o osobní údaje, které je Správce povinen nebo oprávněn dále zpracovávat dle příslušných právních předpisů
    • na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva podle Nařízení byla porušena v důsledku zpracování vašich osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením
    • v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů se obrátit na Správce nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů
Jak nakupovat

 

 

1. JAK NAKUPOVAT

Máte možnost nakoupit pomocí nákupního košíku, nebo také telefonicky nebo e-mailem. Po uskutečnění objednávky obdržíte e-mailem potvrzení objednávky, stav vyřízení a také kopii faktury v elektronické podobě (pdf)

2. DODACÍ PODMÍNKY Zboží odesíláme maximálně do 3 dnů pokud je zboží skladem, zásilku odesíláme českou poštou,balík do ruky nebo na poštu,další služby Zásilkovna či Úloženka. Nově také kurýrem IN TIME

3. REKLAMACE Na zakoupené starší a bazarové použité zboží se vztahuje záruční doba dle zákona 6měsíců. Pro případné reklamace Vám postačí číslo objednávky nebo doklad o koupi zboží.Nové zboží 24měsíců od data zakupení.

4. VRÁCENÍ ZBOŽÍ Během 14 dnů od doručení zboží máte možnost zboží vrátit i bez udání důvodu. Zboží musí být: nepoužité, nepoškozené a v původním obalu,u notebooků s původní nainstalovanou licencí (Win 7 nebo 8)   Toto zboží spolu s dokladem o koupi zašlete na adresu firmy (ne na dobírku). Přiložte Vaše vyjádření, že chcete odstoupit od kupní smlouvy a uveďte vaše bankovní spojení, kam Vám zašleme zpět Vaše peníze za zboží. Náklady na dopravu zboží hradí kupující.

6. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ Osobní údaje jsou chráněny před zveřejněním a použitím třetí osobou. Jsou použity pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem. Zákony a předpisy o ochraně osobních údajů a GDPR-viz článek "OCHRANA OSOBNÍCH údajů" na hlavní stránce

7. EET:Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Všeobecný reklamační řád

Na každé zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců pokud není uvedeno jinak. Na rozbalené předváděcí nebo referenční zboží je poskytována záruka 12 měsíců. Na použité zboží dle zákona 6 měsíců.Záruka se vztahuje na všechny zjevné a skryté vady zboží, které nejsou slučitelné s jeho funkčností, užitnými a estetickými vlastnostmi. U zboží, kde je to nezbytné, vystaví prodávající fakturu, který kupující obdrží současně se zbožím. U ostatního zboží prokazuje kupující původ zboží účtenkou (dodacím listem). Pro tyto účely je kupující povinen si tyto doklady po dobu záruční lhůty uschovat (bez nich nebude reklamace přijata) Kupující je povinen zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu po jeho převzetí. Převzetím se rozumí předání zboží dopravcem (Česká pošta, IN TIME,Zásilkovna či další) zákazníkovi. Kupující je povinen oznámit prodávajícímu bezodkladně po provedení prohlídky dodaného zboží všechny vady, které zjistil. Při zjištění rozdílu v množství nebo druhu zboží s údaji na faktuře či dodacím listu je nutno podat o tomto stavu zprávu prodávajícímu do tří pracovních dnů po převzetí. Kupující musí oznámit zjištené vady prodávajícímu písemně na adrese prodávajícího. V oznámení by měl kupující uvést zjištené vady (charakteristika, jak se projevují) a měl by uvést nárok, který v důsledku vady uplatňuje. Kupující v důsledku vady zboží muže uplatnit následující nároky: dodání chybějícího zboží, přiměřenou slevu z kupní ceny, odstoupení od smlouvy. K reklamaci je třeba předložit náš prodejní doklad (dodací list),paragon,účtenku nebo doklad o zaplacení nebo dodání zboží , záruční list pokud byl vystaven a vlastní reklamované zboží. V případě reklamace vad zboží, za jehož jakost převzal prodávající záruku od výrobce, musí být vady reklamovány nejpozději do konce záruční lhůty. Prodávající je povinen vyřídit reklamaci v zákoné lhůtě 30 dnů. Zákonná lhůta počíná běžet dnem doručení reklamace prodávajícímu. V případě vracení zboží by mělo být zboží zpět odesíláno pouze v originálním,nijak nepoškozeném obalu se všemi návody a záručními listy.Vracené zboží by nemělo být poškozeno a používáno.V případě známek jakéhokoliv používání a poškození se může stát,že by mohla být nárokována adekvátní částka k uvedení vraceného zboží do původního stavu.Nárok na bezdůvodné vrácení zboží je 14 dní od data zakoupení (uvedeno na účtence + VIZ vracení zboží) Zboží k vrácení nebo reklamaci nelze posílat dobírkou! Storno objednávky Objednávku lze stornovat do 12:00 - nad tento čas již není možno STORNO vyřídit jelikož jsou v tento čas objednávky většinou odesílány. Storno objednávky doporučujeme řešit výhradně telefonicky-viz kontakty Rozpor s kupní smlouvou (dle občanského zákoníku) stav, kdy věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou ("rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak. Dle novelizace občanského zákoníku platné od 1. ledna 2003. Náklady na zaslání (dopravu) reklamovaného nebo včas nestornovaného zboží na reklamaci či vrácení,ale i z reklamace zpět k zákazníkovi může být účtován zákazníkovi. Koupí zboží na tomto e-shopu kupující souhlasí s těmito podmínkami.